Política de Privacidade
Esta política explica quais informações o app Arcana Cat (com.crinogames.arcanacat) coleta, como elas são usadas e compartilhadas, por quanto tempo ficam guardadas e quais escolhas você tem. Ela vale para o app Arcana Cat no Android e no iOS e para o servidor do Arcana Cat com que o app se comunica. O Arcana Cat é desenvolvido pela Crino Games ("nós").
Em resumo
- Você não cria conta. Não há login, e o app nunca pede seu e-mail ou telefone.
- Suas leituras, seu Diário, suas anotações, sua coleção, seu nome e sua data de nascimento ficam guardados só no seu aparelho.
- Toda leitura é escrita no seu aparelho, a partir dos significados das cartas. Suas perguntas não saem do aparelho, a não ser que você escolha compartilhar uma leitura.
- As compras são feitas pelo Google Play ou pela App Store da Apple. Nunca vemos os dados do seu cartão ou banco.
- A versão atual não mostra anúncios e não envia estatísticas de uso. Não vendemos seus dados.
- Só se você escolher Compartilhar com o link da leitura completa uma leitura fica guardada no nosso site, legível por quem tiver o link, por 30 dias ou até você parar de compartilhar.
- Você pode apagar seus dados a qualquer momento em Perfil > Privacidade > Apagar meus dados.
1. Informações que ficam no seu aparelho
Quase todo o Arcana Cat funciona sem internet. Estes dados ficam no armazenamento privado do app no seu celular ou tablet e não são enviados para nós:
- Suas leituras e seu Diário (perguntas, cartas tiradas, o texto da leitura, suas anotações e marcadores).
- Sua coleção e seu progresso: cartas descobertas, sequências, conquistas, versos e mesas.
- Suas configurações: idioma, som, música, vibração, lembretes, tema e tiragem padrão.
- O nome opcional pelo qual o gato chama você e a sua data de nascimento opcional. O nome e a data de nascimento nunca saem do aparelho.
- Um código de instalação aleatório (uma sequência de letras e números criada quando o app é aberto pela primeira vez). Ele não é ligado ao seu nome, à sua conta Google ou Apple, ao seu telefone nem a nenhum identificador de publicidade.
- Quais compras estão ativas neste aparelho, para que o Premium e os itens comprados funcionem sem internet.
Essas informações são apagadas se você desinstalar o app, limpar os dados dele ou usar Apagar meus dados. Se o seu aparelho faz backup dos dados de apps (por exemplo, o backup do Android ou o iCloud), essa cópia é tratada pelo Google ou pela Apple conforme as políticas deles.
Segurança: se uma pergunta indica que alguém pode estar em perigo, o app mostra uma mensagem de apoio e um canal de ajuda (como o CVV 188 no Brasil) em vez de uma leitura. Essa verificação acontece no seu aparelho.
2. Compras e assinaturas
O Arcana Cat Premium (mensal ou anual) e itens como pacotes de versos são vendidos pelo Google Play Billing no Android e pela App Store da Apple no iOS. A loja processa o pagamento e os dados da sua conta conforme a política de privacidade dela. O app recebe uma confirmação da compra (qual produto, o identificador da transação e se ela está ativa) e a guarda no seu aparelho para liberar o que você comprou. Não recebemos seu nome, e-mail, número de cartão ou endereço de cobrança. As assinaturas são gerenciadas e canceladas na loja.
3. Prestadores de serviço que usamos
| Prestador | Para quê | Dados envolvidos |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (região São Paulo, Brasil) | Hospedar o nosso site e guardar as leituras compartilhadas | Leituras compartilhadas (seção 6) e dados técnicos do pedido |
| Google (Google Play) e Apple (App Store) | Distribuição do app, pagamentos e assinaturas | Dados de compra, conforme as políticas deles |
| Unity Technologies | O motor de jogo e a biblioteca de compras com que o app é feito | Dados técnicos do aparelho e do app (como modelo do aparelho, sistema operacional, detalhes de hardware e versão do app), usados pela Unity para operar e melhorar seus serviços |
Políticas de privacidade deles: AWS, Google, Apple, Unity.
Também podemos divulgar informações se a lei exigir ou por ordem válida de uma autoridade, ou para proteger os direitos e a segurança dos nossos usuários e de terceiros. Se o Arcana Cat for vendido ou transferido, esta política continua valendo para os dados transferidos.
Não vendemos suas informações pessoais e não as compartilhamos para publicidade.
4. Anúncios
A versão atual do Arcana Cat não tem anúncios nem nenhum SDK de publicidade. Se no futuro adicionarmos vídeos opcionais com recompensa, atualizaremos esta política e a seção de segurança dos dados da loja antes de lançar essa versão, e anúncios personalizados só serão usados com a sua permissão.
5. Estatísticas de uso
A versão atual não envia estatísticas de uso nem relatórios de falhas para nós ou para qualquer empresa de análise. Se passarmos a contar eventos anônimos do jogo (como leituras feitas e telas abertas) para melhorar o app, atualizaremos esta política antes, e esses eventos não vão incluir suas perguntas, seu nome ou sua data de nascimento.
6. Compartilhamento, lembretes e permissões
- Compartilhar: quando você toca em Compartilhar, o app cria uma imagem da leitura no seu aparelho e a entrega ao app que você escolher, com um resumo curto e um link para arcanacat.app. A sua pergunta fica escondida, a menos que você escolha mostrá-la. Não recebemos a imagem. Um link que só diz quais cartas saíram (
arcanacat.app/share/...) não guarda nada no nosso servidor. - Links da leitura completa (opcional): se você escolher Compartilhar com o link da leitura completa, o app envia essa leitura ao nosso site para que ela possa ser lida num link privado (
arcanacat.app/read/...). Guardamos a tiragem, as cartas, o texto da leitura e a sua pergunta só se Mostrar minha pergunta ao compartilhar estiver ligado. Nunca guardamos junto o seu nome, data de nascimento, código de instalação, anotações do Diário ou as lembranças de leituras anteriores, e não guardamos o seu endereço IP com ela. O link é um código aleatório longo, então não dá para adivinhá-lo, e a página fica escondida dos buscadores, mas qualquer pessoa para quem você enviar o link, ou para quem ela o repassar, pode ler a leitura. Ela é apagada automaticamente depois de 30 dias. Você pode apagá-la antes com Parar de compartilhar nessa leitura do Diário, ou com Apagar meus dados. Para limitar spam, o nosso servidor conta quantos links cada endereço IP cria por hora, guardando só uma forma embaralhada (hash) do endereço por duas horas. - Lembretes: os lembretes (como a Carta do dia) são agendados no seu aparelho. Não usamos servidor de notificações push.
- Permissões: o app usa acesso à internet (para as compras e os links de leitura compartilhada) e a vibração (para a resposta tátil). Ele não acessa sua localização, contatos, câmera, microfone, fotos ou arquivos.
7. Bases legais
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e, quando aplicável, o GDPR europeu, tratamos dados com estas bases: a execução de contrato para as compras e para oferecer os recursos que você pede; o nosso legítimo interesse em manter o serviço seguro, evitar abusos e prestar suporte; e o cumprimento de obrigação legal, quando houver.
8. Transferência internacional
O nosso servidor fica no Brasil. A Unity, o Google e a Apple podem processar dados nos Estados Unidos e em outros países. Quando há transferência internacional, nos apoiamos nas garantias contratuais dos nossos prestadores (como cláusulas-padrão contratuais), conforme permitido pela LGPD (art. 33) e pelo GDPR.
9. Por quanto tempo guardamos os dados
| Dados | Onde | Por quanto tempo |
|---|---|---|
| Diário, coleção, configurações, nome, data de nascimento | Seu aparelho | Até você apagá-los, apagar os dados do app ou o app |
| Leituras compartilhadas (links da leitura completa) | Nosso servidor | 30 dias, ou até você parar de compartilhar ou apagar seus dados |
| Contadores de links por hora (endereço IP em hash) | Nosso servidor | 2 horas |
| Registros técnicos do servidor (erros e contagens, sem a sua pergunta) | Nosso servidor | Pelo tempo necessário para segurança e correção de problemas |
10. Seus direitos e escolhas
Pela LGPD (art. 18) você tem direito a confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, saber com quem compartilhamos, ser informado sobre a possibilidade de não consentir e revogar o consentimento. No Arcana Cat você pode:
- Apagar tudo em Perfil > Privacidade > Apagar meus dados. Isso apaga os dados do seu aparelho e, pelo nosso servidor, todas as leituras que você compartilhou com o link da leitura completa. Veja como apagar seus dados.
- Escrever para (e-mail de contato em breve) para qualquer outro pedido. Como não há contas, inclua o código de instalação que aparece no e-mail de suporte que o app prepara (Perfil > Sobre > Fale com a gente) para encontrarmos o que você pedir. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Na União Europeia ou no Reino Unido, à autoridade de proteção de dados do seu país.
11. Segurança
Toda a comunicação entre o app e o nosso servidor usa HTTPS. Cada leitura compartilhada só pode ser apagada com a sua própria chave, que fica no seu aparelho; os dados no servidor são criptografados em repouso pela AWS e o acesso a eles é restrito. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas guardamos o mínimo de dados e os apagamos em pouco tempo.
12. Crianças e adolescentes
O Arcana Cat é destinado a adultos (18 anos ou mais) e não é direcionado a crianças nem adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você acredita que uma criança ou adolescente nos enviou informações, fale com a gente e nós as apagaremos.
13. Mudanças nesta política
Publicaremos qualquer mudança nesta página e atualizaremos a data no topo. Se a mudança for importante, também avisaremos no app antes de ela valer.
14. Contato e encarregado
Crino Games, desenvolvedora do Arcana Cat
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) e contato: (e-mail de contato em breve)